Bonne question.
A quel cas est-ce que tu penses ? La majorité des systèmes (...sauf Nintendo ?) ont l'air de proposer de re-télécharger gratuitement à tout moment son achat si jamais on vient à l'égarer. Mais dans le cas où l'on télécharge un produit qui ne fonctionne pas (Coucou Zohard avec les voix de Drakengard), eh bien je ne vois pas trop ce qui peut-être fait. Vu comment était tournée ta question, tu parles vraiment de saisir la justice, et pas juste d'en appeler au service des réclamations pour râler.
J'ai dû mal à imaginer comment on pourrait mettre en branle l'apparence judiciaire pour entre 15 et 60 euro. On devrait pouvoir faire quelque chose, mais je ne vois pas quoi.
Sinon, avec tout ce free-to-play qui existe sur mobiles, il y a pas mal de règles de protection des mineurs dont tu as dû entendre parler, permettant d'annuler les achats en déclarant que l'acheteur n'est pas responsable.
M'enfin, je ne suis pas calé sur le sujet. Du tout.